Quiero compartir algunas ideas algunos puntos importantes a tomar en cuenta dentro de tu organización para prevenir el mobbing o el acoso laboral lo primero es la educación que le demos a nuestro personal a los colaboradores a los líderes en este tema va a ayudar a evidenciar aquellos acosadores y va a alertar a las víctimas, con educar yo me refiero a que hagas de una manera estructurada y formúles una guía donde puedas ayudarle a la gente a que identifique que esto no es correcto y que esto daña a las personas puedes hacer una inducción un curso en línea una plática un folleto, haciendo campañas de alerta ahora sí que la creatividad aquí es tuya el punto es que si pongas dentro de tu programa anual algún módulo o módulos a lo largo del año para educar en este tema tan importante algo que también te corresponde a ti directamente es que seas una persona inquieta y que continuamente estés preparación en estos temas actuales que tengas muchísima información más que te complemente y te ayude a evitar este tipo de cosas aquí también es muy importante que cuando busques información realmente te prepares en cómo manejar estas cosas porque hay organizaciones muy grandes que tienen mucha gente y que esto ahora sí que es el pan de cada día en sus áreas operativas aquí lo que tú tienes que hacer es saber de manera profesional cómo manejarlo quitar la subjetividad y realmente definir qué es acoso y que no dentro de la organización porque me ha tocado ver a mucha gente de recursos humanos que de repente hace como mucha empatía con las víctimas y realmente la víctima también se agarra de eso para magnificar lo que pasó y entonces ya etiquetaron al jefe o al supervisor aquí tenemos que ser muy críticos sin tener parámetros que nos ayuden a identificar si es o no acoso laboral otro de los puntos que te recomiendo también mucho es estructurar un procedimiento de quejas es decir cuando ya educaste cuando ya lanzaste tus campañas y le dijiste a la gente de este tema cómo prevenirlo cuáles son las características por qué es malo y si pasa cómo estas personas deben de proceder es una denuncia anónima con quién se dirigen, es decir todo tu personal debe de conocer cuando pase cuál va a ser el manejo que se tiene que hacer de esta algo muy bueno también es poner anuncios de alerta a la gente, se baja muchísimo las posibilidades de que un agresor vaya a ser el mobbing porque como ya la gente tiene información pues ellos van a pensar dos veces si quieren incurrir en esos tipos de comportamientos negativos también otro punto es que tengas como opciones para si sucede algo puedas brindarle ayuda psicológica a las víctimas aquí es si hay algún apoyo psicológico o te puedes apoyar con alguna institución donde las personas puedan acudir esto es muy bueno y tu personal te lo va a agradecer porque inclusive es así como una prestación de que no nada más pones la consecuencia de cuando sucede un mobbing sino realmente le vas a dar también a esa persona elementos para que se pueda recuperar un punto también muy importante es el seguimiento cuando tú ya educaste y estructuras te el manejo que se va a tener esto la gente ya sabe las consecuencias pues tienes que dar un seguimiento y tienes que informar de cierta manera a los involucrados como quedó el caso para que entonces te ganes la confianza de todo el personal de que realmente se están atendiendo las
Otro de los puntos muy importantes es que antes de que hagas cualquier cosa que hagas equipo con el staff más cercano de la dirección que es posiblemente las gerencias o los directores y realmente a ellos les des una primera introducción de este tema y que les comenté es por qué quieres hacerlo para que entonces ellos te apoyen y esta iniciativa de prevención tenga todo el apoyo de la dirección y entonces la gente le dé toda la credibilidad que este tema necesita
hay que cambiar de mentalidad nosotros le digamos que para esto tenemos una mentalidad muy mala lo que hacemos es despilfarrar de mala manera oportunidades de disfrutar yo puedo afirmar y puedo demostrar que todos los empleos que existen pueden ser una fuente de felicidad increíble ser gasolinero ser lo que tú quieras fíjate que tengo muchas demostraciones una de ellas es mi padre y mi abuelo mi padre fue por parte karen fue fue albañil la mayor parte de su vida y es que habría que verlo como ha disfrutado él de su trabajo estaba súper orgulloso de hacerlo y disfrutaba mi abuelo por parte de madre fue zapatero remendón en lérida y también hablaba con un orgullo de su trabajo y saber hacer un zapato de saber repararlo hoy en día sin embargo cometemos un error al trabajo lo llamamos curro que es una palabra despectiva y consideramos que lo hacemos sólo por dinero y que es como una maldición una obligación y verlo así solo te perjudica a ti porque estás perdiendo una oportunidad de sentirte orgulloso de hacerlo bien de disfrutarlo del trabajo como de las relaciones humanas que la mayor parte de los trabajos conllevan pero raphael esto está muy bien pero tiene un poco de optimista o secado hay trabajos malos yo no lo creo fíjate que hay trabajos mejores que otros pero malos no fíjate que por ejemplo epícteto fíjate qué trabajo tenía el filósofo del siglo su trabajo es que era esclavo él nació esclavo de hecho sus padres que eran esclavos al tenerlo se arrebataron al niño era propiedad del dueño que éste lo vendió en el vivió nin grecia a una a un señor romano que se llamaba epafrodito se lo llevó a romano además nacer porque lo quería educar como esclavo pero él optó por ser feliz no quejarse y aprovechar sus oportunidades con ello a la edad de años consiguió su libertad y fundó la escuela de filosofía más importante de la historia entonces epícteto decía que su condición no era demasiado humana porque tenía piernas tenía brazos de alimento podía hacer cosas maravillosas imitaciones están sólo en nuestra cabeza porque fuera de eso hay que imaginación puede crear millones de oportunidades para disfrutar fíjate que también en la cárcel en mi último libro y no vas tan terrible sale una entrevista que yo lo hago a una persona que conocí en la cárcel y no porque yo estuviese cumpliendo condena que cualquier día me meten sino porque fui a dar una charla y conocí a un chico de años que cumplía condena por tráfico de drogas tres años y cuando acabe se me acercó y me dijo rafael yo todo lo que explicas no te lo creerás pero lo aprendido aquí en la cárcel al principio estaba desesperado pero en un momento dado cambió el chip y me di cuenta de que quejarme no me iba a servir de nada y que tenía que aprovechar unas oportunidades aquí y a partir de eso todo mi mundo cambió y ahora he alcanzado una serenidad y una felicidad aprovechando mis oportunidades aquí que no había tenido en mi vida entonces fíjate este es un ejemplo más de que en realidad está todo en nuestra cabeza ese mensaje que entiendo el lado positivo y yo por ir buscándole aristas garde no es el mensaje soñado de nuestros jefes es decir no te quejes sé feliz con lo que te estoy dando y básicamente todo lo que tengo que hacer no hay algún momento en el que también nos toca pues plantearnos que nos están pidiendo cosas que a lo mejor no nos corresponden que el